Insight · 彥麒

「該不該換掉這個人」拖很久，通常不是因為你心軟

拖著沒決定，多半是你還沒把「他不適任」和「我沒把話講清楚」這兩件事分開。

很多主管把這件事拖上半年，然後責怪自己心軟。

但我在對話裡看到的多半不是心軟。是你心裡還有一個沒被回答的問題：**這個人做不好，有多少是我沒把期待講清楚？**

只要那個問題沒答案，你就沒辦法乾淨地做決定——因為你不確定自己在處理的是「他不適任」還是「我沒管好」。於是你一邊等他變好，一邊在心裡累積證據，兩邊都不痛快。

先把那一題拆開。

你有沒有明確講過標準？講的時候他有沒有機會反饋？如果沒有，那接下來要做的不是換人，是把話講一次清楚，並且給一個真的看得出差別的期限。

如果講清楚了、期限也過了，那麼這個決定其實已經做完了，你只是還沒說出口。

拖著對他也不公平。一個不知道自己正在被評估的人，連補救的機會都沒有。